Memasuki usia tiga dekade, Erajaya Group telah melakukan perjalanan yang luar biasa dalam dunia teknologi dan kebutuhan konsumen. Berawal sebagai distributor perangkat telekomunikasi, perusahaan ini kini telah bertransformasi menjadi retailer gaya hidup yang mengusung berbagai kategori produk. Sebagai bagian dari perayaan ulang tahun ke-30, Erajaya menegaskan komitmennya untuk memperluas jangkauan bisnis, tidak hanya dalam sektor digital, tetapi juga ke dalam kategori lifestyle, mobilitas, hiburan, dan makanan. Ini adalah langkah strategis untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berkembang sambil mempersiapkan fase pertumbuhan yang lebih lanjut.
Perjalanan Erajaya: Dari Distributor ke Retailer Gaya Hidup
Pendirian Erajaya Group dimulai dengan membangun fondasi sebagai distributor perangkat komunikasi. Selama tiga puluh tahun, perusahaan ini telah memperkuat jaringan distribusi serta menjalin kerjasama dengan berbagai merek terkemuka. Seiring berjalannya waktu, Erajaya memperluas jangkauannya ke konsumen melalui pengembangan jaringan retail yang lebih luas. Melalui strategi ini, Erajaya tidak hanya menciptakan beragam format dan merek, tetapi juga memasuki segmen baru seperti lifestyle, mobilitas, hiburan, serta makanan dan nutrisi.
Menurut Budiarto Halim, President Director & Group CEO Erajaya Group, diversifikasi ini bertujuan untuk menjawab perubahan kebutuhan konsumen. Setiap vertikal bisnis yang dikembangkan bukan hanya untuk memperluas portofolio, tetapi juga karena relevansi terhadap kehidupan sehari-hari pelanggan. “Erajaya hari ini adalah hasil dari perjalanan dan langkah diversifikasi terukur yang kami ambil untuk menjawab dinamika kebutuhan konsumen,” ungkap Budiarto.
Ekspansi Jaringan dan Kontribusi Bisnis Tahun 2026
Sampai dengan semester pertama tahun 2026, Erajaya Group telah mengoperasikan lebih dari 2.500 gerai di Indonesia, Singapura, dan Malaysia. Jaringan ini mencakup 1.920 gerai Erajaya Digital, 256 gerai Erajaya Active Lifestyle, 90 gerai Erajaya Food & Nourishment, serta 240 gerai di luar negeri. Pada periode yang sama, perusahaan juga berhasil menambah 173 gerai baru, menunjukkan pertumbuhan yang signifikan.
Kontribusi dari bisnis di luar kategori digital tercatat sekitar 12 persen dari total penjualan grup selama semester pertama 2026. Dalam laporan keuangan tahun 2025, Erajaya mencatat penjualan tahunan mencapai Rp76 triliun, mencerminkan kekuatan dan keberhasilan ekspansi bisnis yang dijalankan.
Beragam Portofolio Produk Erajaya
Erajaya tidak hanya berfokus pada perangkat digital, tetapi juga memperluas portofolio dengan berbagai merek yang beragam. Erajaya Active Lifestyle, misalnya, menghadirkan XPENG untuk kendaraan listrik, GENTLEWOMAN untuk fashion, serta ANTA, Under Armour, dan Wilson dalam kategori olahraga. Sementara itu, Erajaya Food & Nourishment memperluas jangkauannya melalui CHAGEE dan bersiap untuk memperkenalkan I’m donut? dan Oriental Kopi di Indonesia.
Integrasi Online dan Offline: Membangun Ekosistem yang Terhubung
Deputy CEO Erajaya Group, Hasan Aula, menjelaskan pentingnya integrasi antara kanal online dan offline dalam perkembangan bisnis retail saat ini. Ia menekankan bahwa kedua kanal tersebut harus saling melengkapi agar konsumen mendapatkan pengalaman berbelanja yang lebih terhubung. Erajaya mengembangkan kanal digital seperti Eraspace.com, bersamaan dengan jaringan toko fisiknya, untuk memberikan kemudahan bagi konsumen dalam berbelanja.
Toko fisik memberikan kesempatan bagi konsumen untuk mencoba produk secara langsung, berkonsultasi, dan mendapatkan layanan purnajual. Di sisi lain, kanal digital berfungsi sebagai sumber informasi, tempat membandingkan produk, dan melakukan transaksi. Integrasi ini memungkinkan konsumen untuk mengombinasikan pengalaman belanja online dan offline, seperti memesan produk secara online dan mengambilnya di toko fisik.
Teknologi dan CRM untuk Pengalaman Belanja yang Lebih Baik
Erajaya juga terus berinvestasi dalam teknologi dan Customer Relationship Management (CRM) untuk mendukung integrasi antara kanal online dan offline. Pendekatan omnichannel yang diterapkan memungkinkan konsumen untuk merasakan pengalaman yang lebih lengkap dalam ekosistem Erajaya, dari mencari produk hingga berinteraksi dengan berbagai merek yang ada.
Hasan menekankan bahwa perkembangan teknologi seperti 5G, AI, dan robotics adalah bagian dari inovasi yang harus diikuti oleh perusahaan. Tema perayaan ulang tahun ke-30, “Towards the Next Era – A Legacy of Innovation, a Future of Possibilities”, mencerminkan komitmen Erajaya untuk terus berinovasi dan tidak berhenti meski telah mencapai tonggak penting ini.
Program Khusus dan Apresiasi di Usia 30 Tahun
Dalam rangka merayakan ulang tahun yang ke-30, Erajaya juga meluncurkan berbagai program menarik bagi konsumen. Salah satu program tersebut adalah penawaran khusus di berbagai merek yang berada dalam ekosistem Erajaya, seperti iBox, Erafone, Active Lifestyle, JD Sports, ASICS, Urban Republic, serta kategori Food & Nourishment. Konsumen juga dapat mengikuti program pengumpulan stamp dari kunjungan dan transaksi di berbagai merek untuk ditukarkan dengan poin dan hadiah menarik.
Selain fokus pada konsumen, Erajaya juga memberikan penghargaan kepada karyawan dan mitra yang telah menjadi bagian integral dari perjalanan perusahaan. Penghargaan diberikan kepada karyawan yang telah berkontribusi lebih dari 25 tahun, sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan loyalitas mereka.
Kepedulian Terhadap Keberlanjutan
Di sisi keberlanjutan, Erajaya menjalankan berbagai program yang mencakup konservasi lingkungan, pendidikan vokasi, dan pengelolaan limbah elektronik. Program Erajaya Sustainable Gadget, misalnya, mendorong pengelolaan e-waste melalui titik pengumpulan di berbagai lokasi retail, menunjukkan komitmen perusahaan terhadap tanggung jawab sosial dan lingkungan.
Menuju Dekade Berikutnya: Memperkuat Fondasi dan Eksplorasi Peluang Baru
Memasuki dekade berikutnya, Erajaya bertekad untuk terus memperkuat fondasi bisnis inti sambil menjelajahi peluang baru di berbagai segmen lifestyle. Ekspansi ini akan dilakukan secara selektif, dengan mempertimbangkan peluang pasar, keselarasan strategis, potensi pertumbuhan, serta kapabilitas perusahaan. Budiarto menegaskan bahwa perjalanan 30 tahun pertama menjadi landasan bagi Erajaya untuk memasuki fase berikutnya.
Erajaya berkomitmen untuk melanjutkan pertumbuhan dengan tetap menjaga relevansi, ketangguhan, dan keberlanjutan bisnis. “Jika 30 tahun pertama adalah tentang membangun fondasi dan membuktikan kemampuan kami untuk beradaptasi, maka fase berikutnya adalah tentang membawa warisan tersebut menuju kemungkinan yang lebih besar,” tutup Budiarto.
➡️ Baca Juga: Evaluasi Total Sistem Keselamatan Pelayaran Nasional Pasca 5 Kecelakaan Laut dalam 3 Bulan
➡️ Baca Juga: Konflik Global Memengaruhi Daya Beli, BPKN Serukan Penguatan Perlindungan Konsumen dan Regulasi
