Jaga Keandalan Jaringan Nasional Jelang Idulfitri 1447 H Rafi ramadan Telko Telkom TelkomGroup

TelkomGroup Pastikan Keandalan Jaringan Nasional Menjelang Idulfitri 1447 H

0 3 minutes read

Menjelang perayaan Idulfitri 1447 H, masyarakat Indonesia semakin meningkatkan aktivitas digital mereka. Dalam konteks ini, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk beserta operasional perusahaan (OpCo) di bawah TelkomGroup berkomitmen untuk menjaga keandalan jaringan nasional. Langkah ini penting untuk memastikan semua layanan telekomunikasi berjalan dengan optimal di seluruh penjuru negeri.

Partisipasi dalam Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan

TelkomGroup menunjukkan keseriusannya dengan berpartisipasi dalam Apel Bersama Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal Tahun 2026, yang diadakan oleh Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia (Kemkomdigi). Acara ini berlangsung di Jakarta pada Jumat, 13 Maret 2026, dan dipimpin oleh Sekretaris Jenderal Kemkomdigi, Dr. Ir. Ismail, MT.

Dalam acara tersebut, hadir pula Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, dan Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, bersama jajaran direksi dari berbagai OpCo TelkomGroup serta perwakilan teknis dari Telkomsel, InfraNexia, dan TelkomAkses. Kehadiran berbagai pihak ini menggarisbawahi pentingnya kolaborasi lintas sektor dalam menjaga kualitas layanan telekomunikasi.

Pentingnya Kolaborasi untuk Keandalan Jaringan Nasional

Dr. Ismail menekankan pentingnya kolaborasi antara pemerintah, operator seluler, dan semua pemangku kepentingan untuk memastikan bahwa masyarakat dapat menikmati layanan komunikasi yang aman, stabil, dan berkualitas selama bulan Ramadan hingga Idulfitri. Pernyataan ini menunjukkan bahwa keandalan jaringan nasional adalah tanggung jawab bersama.

Selaras dengan pernyataan tersebut, Dian Siswarini mengungkapkan komitmen seluruh ekosistem TelkomGroup untuk berkolaborasi dalam menyediakan konektivitas yang mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat selama periode Ramadan dan Idulfitri 1447 H. Dengan demikian, diharapkan momen silaturahmi dapat terjalin dengan baik di seluruh wilayah Indonesia.

Persiapan Kesiapan Infrastruktur dan Operasional Jaringan

Untuk memastikan kesiapan infrastruktur serta operasional jaringan selama periode Ramadan dan Idulfitri, TelkomGroup melaksanakan Kick-Off Posko TelkomGroup Siaga Rafi 2026. Acara ini berlangsung di Command Center Telkom Integrated Operation Center (TIOC) di Jakarta dan diikuti secara daring oleh seluruh posko yang tersebar di Indonesia.

Dengan tema “Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati”, Posko TelkomGroup Siaga Rafi beroperasi 24 jam dari tanggal 13 hingga 30 Maret 2026. Hal ini menunjukkan komitmen TelkomGroup untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat selama masa-masa penting ini.

Struktur Posko dan Satuan Tugas

Posko TelkomGroup terdiri dari 22 titik, termasuk 9 posko utama dan 13 posko dari berbagai OpCo. Lebih dari 480 petugas posko dan sekitar 13.200 petugas lapangan disiapkan untuk memastikan stabilitas layanan di seluruh Indonesia. Ini adalah langkah proaktif untuk menjamin keandalan jaringan nasional pada saat permintaan layanan meningkat.

Untuk memperkuat koordinasi dalam operasional, TelkomGroup juga membentuk satuan tugas (satgas) khusus yang melibatkan berbagai entitas dalam ekosistem TelkomGroup. Ini memberi sinergi yang baik dalam menghadapi tantangan yang mungkin muncul selama periode ini.

Koordinasi dan Pemantauan Infrastruktur Jaringan

Dalam pelaksanaan operasional, koordinasi kesiapan infrastruktur jaringan dan layanan diatur oleh PT Telkom Infrastruktur Indonesia (InfraNexia), yang bertanggung jawab atas pengelolaan infrastruktur konektivitas TelkomGroup. Kerja sama yang baik antara berbagai pihak sangat penting untuk menjamin keandalan jaringan nasional yang dibutuhkan masyarakat.

TelkomGroup juga memanfaatkan teknologi digital melalui Smart Command Center untuk memantau infrastruktur dan layanan secara real-time melalui dashboard terpadu. Platform ini memungkinkan tim untuk mengambil tindakan cepat jika terjadi masalah, sehingga menjaga kualitas layanan tetap terjaga.

Manfaat Platform Telkomcare

Dalam mendukung operasional Posko Siaga Rafi, TelkomGroup menggunakan platform Telkomcare untuk memonitor tiket dan alert pada titik-titik penting (Point of Interest/PoI) selama periode Rafi 2026. Dengan adanya sistem ini, potensi gangguan dapat terdeteksi lebih awal dan ditangani dengan cepat, sehingga memperkuat keandalan jaringan nasional.

Proyeksi Trafik Jaringan Selama Rafi 2026

TelkomGroup memproyeksikan peningkatan trafik fixed broadband selama periode Rafi 2026 mencapai 9,2% dibandingkan dengan periode sebelumnya, dengan estimasi trafik mencapai 30,3 Tbps. Ini menunjukkan bahwa permintaan akan layanan internet meningkat seiring dengan meningkatnya aktivitas digital masyarakat.

Sementara itu, untuk mobile broadband, puncak payload nasional diperkirakan akan mencapai sekitar 70,85 PB, atau meningkat sekitar 11,1% dibandingkan dengan hari normal pada periode Rafi tahun ini. Lonjakan ini menunjukkan pentingnya keandalan jaringan nasional untuk memenuhi kebutuhan komunikasi masyarakat yang semakin meningkat.

Kesimpulan Momen Penting

Dengan berbagai persiapan yang dilakukan oleh TelkomGroup, diharapkan masyarakat dapat menikmati momen Idulfitri dengan lancar dan tanpa hambatan. Komitmen untuk menjaga keandalan jaringan nasional menjadi kunci utama dalam memastikan semua orang dapat terhubung dan berbagi kebahagiaan selama perayaan ini.

Dengan demikian, TelkomGroup telah menunjukkan dedikasi dan tanggung jawabnya dalam menyediakan layanan telekomunikasi yang berkualitas, terutama pada saat-saat penting seperti Idulfitri. Keandalan jaringan nasional bukan hanya sekadar tuntutan teknis, tetapi juga merupakan bagian dari upaya untuk menjaga hubungan sosial di tengah masyarakat yang semakin digital.